A continuación, tenemos el agrado de poner a su disposición, las políticas de privacidad (en adelante las «Políticas de Privacidad»), de ASESORÍAS CONTABLES Y TRIBUTARIAS CONTAXPYME LIMITADA (en adelante “CONTAXPYME”), Rol Único Tributario N°78.036.372-K, para el uso del sitio web https://contaxpyme.cl/ (en adelante el “Sitio Web”), las que entrarán en vigencia desde que usted las acepte expresamente al momento de contratar alguno de los planes de servicios que se ofrecen en dicho Sitio Web.

Como nos importan sus datos e información, la privacidad de nuestros clientes es muy importante para CONTAXPYME. Por ello, nos hemos preocupado de redactar estas políticas de privacidad para su seguridad. Le agradeceremos que las revise detenidamente, siendo necesaria su aprobación para poder utilizar nuestros servicios de manera que, una vez aceptadas, serán legalmente vinculantes.

1. Definiciones

“Datos de carácter personal o datos personales”: se refiere a cualquier información relativa a personas naturales, identificadas o identificables.

“Datos sensibles”: Son aquellos datos personales relativos a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual.

2. Información que recogemos

El cliente acepta y consiente libre y expresamente a que los datos personales facilitados voluntariamente a través del Sitio Web y mediante la contratación de alguno de los planes de servicios ofrecidos en éstos por CONTAXPYME, sean incluidos en una base de datos que quedará bajo la responsabilidad de esta última.

El cliente declara aceptar, entender y reconocer que sus datos se guardarán en la mencionada base de datos, a fin de mantener un registro de los mismos, hasta que haya terminado la prestación de los servicios contratados.

Los datos que podemos solicitar, recabar y almacenar directamente del cliente son los siguientes:

• Nombre completo y/o razón social Cliente.
• Nombre completo de su representante (en caso de cliente persona jurídica).
• RUT.
• N° de Celular.
• Dirección de correo electrónico.

3. Formas de uso de la información

La información que recabamos se emplea para distintas finalidades, todas ellas legítimas para para su tratamiento, ya sea porque la información ha sido otorgada bajo su consentimiento expreso, para cumplir con obligaciones contractuales y legales, o para cumplir nuestros intereses legítimos, teniendo en consideración siempre los derechos, intereses y libertades del Cliente.

Favor tener presente que nosotros utilizamos tus datos para los siguientes fines:

i. Ejecutar los servicios contratados.

ii.- Enviar emails con ocasión de los servicios contratados.

4. Entrega de información a autoridades

Siempre que sea solicitado de acuerdo con la ley, CONTAXPYME podrá revelar los datos personales si son requeridos a hacerlo por mandato legal, por una orden judicial, o en los casos en que la ley autoriza a revelar, comunicar o transmitir los datos personales sin restricción, esto además de los casos en que el Cliente consintiere en la cesión, la que será solicitada por CONTAXPYME en caso de ser necesario.

5. Lugar en que se guardan los Datos

CONTAXPYME guarda y procesa su Información Personal en sus servidores   en sus oficinas en Santiago de Chile. 

6. Derechos del Titular de Datos

Es importante para nosotros que el Cliente conozca los derechos que resguardan la protección de sus Datos Personales, entre los que encontramos:

• Acceso. El Cliente tiene el derecho para preguntarnos si estamos procesando su información, o de qué manera la estamos procesando, además de solicitar acceso y una copia de la información que nos haya proporcionado.

• Rectificación y complementación. El Cliente tiene derecho a rectificar o complementar la información que se encuentre errónea, falsa o incompleta sin demora.

• Cancelación. El Cliente tiene derecho a solicitar que eliminemos y borremos permanentemente sus datos. Una vez que hayan cesado los servicios contratados, sus datos personales serán eliminados automáticamente de la base de datos de CONTAXPYME.

• Portabilidad. El Cliente puede solicitar la entrega de sus Datos Personales a una tercera parte.

• Oposición. Cuando procesemos sus datos en base a un interés legítimo de CONTAXPYME, el Cliente tiene el derecho a oponerse en base a sus intereses, derechos y libertades.

7. No Cesión de Datos

Una vez contratados los servicios por parte  del cliente en el Sitio Web, CONTAXPYME no venderá, arrendará o compartirá su Información Personal. Sin perjuicio de ello, el Cliente consiente en forma expresa para que CONTAXPYME transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con CONTAXPYME, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes.

8. Seguridad y Confidencialidad de los Datos

CONTAXPYME tomará todas las medidas a su alcance para resguardar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes y adoptará las medidas y técnicas que estén a su alcance para evitar la pérdida, el mal uso, alteración, tratamiento, acceso no autorizado y/o apropiación indebida de tales datos personales.

Con tal propósito, CONTAXPYME usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal.

Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet, por lo que el cliente debe ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, por lo que CONTAXPYME no puede garantizar que los datos personales transmitidos a través de internet se encuentren completamente seguros y no será responsable por la pérdida o transmisión de datos personales, salvo conducta dolosa o negligencia grave por parte de CONTAXPYME, asumiendo el Cliente, en consecuencia, este riesgo.

El Cliente declara expresamente conocer y aceptar que el compromiso de CONTAXPYME aquí referido es una obligación de medios y no de resultado.

En consecuencia, CONTAXPYME no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. CONTAXPYME tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, salvo conducta dolosa o negligencia grave por parte de CONTAXPYME.

9. Modificaciones a las Políticas de Privacidad

CONTAXPYME podrá modificar en cualquier momento el contenido de estas Políticas de Privacidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, los clientes serán notificados publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección, mediante el envío de un e-mail o informándolos en la página principal u otras secciones del Sitio Web para mantenerlos actualizados de los cambios realizados.

Si hacemos cambios materiales sustanciales en la forma que la Información Personal es administrada, notificaremos al Cliente por e-mail para que pueda tomar una decisión informada respecto a si acepta o no que su Información Personal sea utilizada de esa forma. Si el Cliente no acepta esos términos, en ese caso su Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.

10. Antispam

CONTAXPYME tomará las precauciones necesarias para evitar el envío no solicitado de e-mails.

11. Contacto

En caso de cualquier duda, reclamo, comentario o sugerencia respecto a estas Políticas de Privacidad, a sus derechos y obligaciones desprendidos de las mismas, el Cliente podrá contactarnos a corporativo@contaxpyme.cl